手機在保固期內維修竟然要付費,台北市一名陳小姐使用的智慧型手機,電池出現供電異常,送檢後原廠要求陳小姐必須花3500元先換外殼,只因為外殼有部分刮痕,陳小姐相當生氣,她認為只是電池壞掉,卻要自費換新外殼,實在無法接受,手機原廠則回覆工程師評估後,擔心外殼受損嚴重,即便換了電池,也有可能會因為外殼無法完全密合,再度造成供電異常,才會向陳小姐報價。
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